Votre question
Rédaction de la réponse…
Une première lecture de ce que vous avez écrit, pas une soumission. L’appel gratuit la vérifie avec vous, selon la façon dont votre entreprise fonctionne vraiment.
Ce qu’on bâtit, ce que ça coûte et ce que couvre la licence mensuelle, avant même un appel.
Ce que fait SOLU
Vos logiciels font probablement bien leur travail. Le problème, c’est ce qui se fait à la main d’un logiciel à l’autre :
- le bon de travail sur papier
- les heures dans un fichier Excel
- la même information retapée de la soumission jusqu’à la facture
- le client qui appelle pour savoir où en est son dossier
Et ça retombe habituellement sur le propriétaire ou la personne responsable du bureau, le soir.
SOLU bâtit les logiciels qui font ce travail à votre place : des automatisations dans les logiciels que vous utilisez déjà, une application où votre équipe travaille, un site web qui vous apporte les demandes. Une information entrée une seule fois sert partout. Ensuite, on héberge le tout, on le surveille et on le répare, sous une licence mensuelle.
Un logiciel prêt à l’emploi vous oblige à travailler à sa façon. Un développeur à la pige vous remet les fichiers et passe à autre chose. SOLU bâtit autour de votre façon de travailler et reste responsable de son bon fonctionnement.
Trois engagements, par écrit
- Prix et date
- Un prix ferme et une date de livraison dans la soumission, avant qu’on commence. Vous payez la moitié à la commande et le reste à la livraison. Le projet est livré quand il fonctionne chez vous.
- Votre temps
- Une séance de travail pour nous montrer comment vous travaillez. Ensuite, on revient quand il y a quelque chose à tester. Rien à héberger ni à configurer de votre côté.
- Si vous arrêtez
- Mois à mois. La licence se termine à la fin du mois où vous nous avisez, et les applications, les sites web et les automatisations qu’on héberge s’arrêtent avec elle. Vos données repartent avec vous, dans des fichiers standard (CSV, qui s’ouvrent dans Excel).
Les prix
Affichés ici : pas besoin d’un appel pour les connaître.
Trois forfaits. Chacun comprend des frais d’implantation, payés une fois, puis une licence mensuelle.
Un logiciel sur mesure, c’est un site web, un portail client ou une boutique en ligne, un portail employé, une application pour vos clients, ou un outil interne comme un CRM. Le forfait 01 n’en comprend aucun ; le 02, un ; le 03, deux.
- 01Automatisations4 999 $ puis à partir de 1 500 $ par mois
- 02Automatisations + un logiciel sur mesure7 999 $ puis à partir de 1 500 $ par mois
- 03Automatisations + deux logiciels sur mesure19 999 $ puis à partir de 2 500 $ par mois
En service aujourd’hui dans deux entreprises québécoises : TorqdUp, une entreprise de mécanique d’équipement lourd, et GB Tooling, un distributeur de pièces de foreuses. Deux applications, un portail client, une boutique de pièces en ligne, un site web, et les automatisations de TorqdUp qui roulent selon l’horaire. Les deux nous ont confié leur projet suivant.
La licence mensuelle
1 500 $par mois, au minimum
Ce que comprend la licence à 1 500 $ par mois :
- Un logiciel sur mesure (une application, un portail, une boutique ou un site web) et jusqu’à 10 automatisations
- L’hébergement et la surveillance, et les réparations quand les logiciels auxquels ils sont reliés changent
- Jusqu’à 4 heures de petits changements par mois
- Une réponse le jour ouvrable suivant, le jour même si la paie, la facturation ou l’accès au système est en panne (des cibles, pas des garanties)
- Un compte rendu chaque mois et un bilan chaque trimestre
Elle n’augmente que si votre système grandit :
- Chaque logiciel sur mesure de plus
- + 500 $ par mois
- Chaque tranche d’au plus 5 automatisations de plus
- + 250 $ par mois
C’est pourquoi le forfait 03, qui fait rouler deux logiciels sur mesure et les automatisations entre les deux, commence à 2 500 $. Le montant est écrit dans votre soumission avant qu’on bâtisse, et il n’augmente jamais tout seul.
Pas inclus :
- Les nouveaux projets, chiffrés avant tout travail
- Les changements au-delà de 4 heures par mois, facturés à l’heure et approuvés d’avance
- Une refonte imposée par un fabricant de logiciel qui retire une fonction, chiffrée d’abord
L’hébergement et l’usage normal de l’IA sont compris.
Mois à mois
La licence se termine à la fin du mois où vous nous avisez, et vos données repartent avec vous, dans des fichiers standard (CSV, qui s’ouvrent dans Excel).
La moitié à la commande, l’autre moitié à la livraison. Tout travail hors soumission est chiffré et approuvé par écrit avant qu’il commence. Taxes en sus.
Pour qui
Les entreprises du Québec qui ont des équipes sur les chantiers, un atelier ou un entrepôt : entrepreneurs et gens de métier, ateliers de réparation et d’entretien d’équipement, distributeurs et fabricants. C’est pour vous si l’une de ces situations vous dit quelque chose :
- Les commandes, les bons de travail, les feuilles de temps ou les soumissions sont retapés au bureau.
- Les factures partent en retard parce que quelqu’un les monte à la main.
- Le propriétaire ou la personne responsable du bureau passe ses soirées dans la paperasse.
Si un logiciel prêt à l’emploi fait déjà bien le travail, gardez-le. On vous le dira franchement.
Si on ne peut pas le garder en marche pour vous par la suite, on ne le bâtit pas.
Questions et réponses
Est-ce qu’on doit changer de logiciels ?
Pas pour les automatisations : elles travaillent dans les logiciels que vous utilisez déjà. Avec un logiciel sur mesure (forfaits 02 et 03), c’est le papier, les fichiers Excel et la double saisie autour de vos logiciels qui disparaissent. Avant qu’on bâtisse, le plan précise ce qui reste, ce qui se connecte et ce qui est remplacé. Dites-nous quels outils vous utilisez lors de l’appel gratuit : on vous dira si on peut s’y brancher.
Combien de temps ça prend ?
La date de livraison est dans votre soumission, par écrit, avant qu’on commence, et elle dépend de ce qu’on bâtit. À titre de repère : l’application du bureau, le site web et la boutique en ligne de GB Tooling sont entrés en service en onze semaines, entre le 10 juillet et le 23 septembre 2026.
À quoi sert la licence mensuelle ?
À garder votre système en marche : l’hébergement, la surveillance, les réparations quand les logiciels reliés au vôtre changent, et les correctifs à ce qu’on a bâti. Elle comprend aussi jusqu’à 4 heures de changements par mois et une réponse le jour ouvrable suivant (une cible, pas une garantie). Quand quelque chose tombe en panne, l’alerte arrive chez nous, et c’est nous qui vous prévenons.
Qu’est-ce qui arrive si on arrête de payer ?
La licence se termine à la fin du dernier mois payé, et les applications, les sites web et les automatisations qu’on héberge s’arrêtent avec elle. Votre entreprise fonctionne comme avant. Vos données repartent avec vous, dans des fichiers standard (CSV, qui s’ouvrent dans Excel). L’infrastructure reste chez SOLU.
Est-ce qu’on peut posséder le système au lieu de payer une licence mensuelle ?
Oui, sur demande. On chiffre l’achat complet du système par écrit avant la signature. Avec la licence, le système reste sur l’infrastructure de SOLU, parce que c’est nous qui le gardons en marche.
Où sont nos données ?
Vos automatisations roulent sur le serveur de SOLU, en Estrie. Vos applications et vos sites web roulent sur Vercel et Supabase (des services d’hébergement), dans les comptes de SOLU. La région de votre base de données et chaque service externe en cause sont nommés dans votre entente avant la signature.
C’est de l’IA ?
Surtout de l’automatisation : des tâches qui suivent vos règles à la lettre, chaque fois de la même façon. L’IA sert seulement là où il faut lire ou écrire, comme un reçu lu à partir d’une photo ou quelques lignes d’analyse dans un rapport. Chez TorqdUp, deux des six automatisations utilisent l’IA, pour quelques phrases chacune. L’usage normal de l’IA est inclus dans la licence.
Avec qui fait-on affaire ?
Avec Xavier Fraser, qui a fondé SOLU à Saint-Denis-de-Brompton, en Estrie. SOLU est un petit studio : la personne qui conçoit votre système est celle qui répond quand quelque chose tombe en panne. Service en français et en anglais.
Qu’est-ce qui arrive si SOLU ferme ses portes ?
Si SOLU doit un jour fermer ou cesser d’offrir ses services, on vous en avisera et vous aurez un délai de grâce pour choisir : récupérer les applications, les sites web et les automatisations qu’on a bâtis pour vous, ou les mettre hors service. Dans les deux cas, vos données repartent avec vous.
Qu’est-ce que votre bureau fait encore à la main ?
Décrivez-le en quelques lignes. L’assistant d’IA de SOLU vous répond tout de suite : où partent probablement les heures, ce qui pourrait se faire tout seul et par où on commencerait.
Une personne vous répond au plus tard le jour ouvrable suivant.
C’était la dernière question pour cette visite. L’appel gratuit prend le relais.
Deux façons de commencer
Choisissez-en une, ou écrivez-nous. Dans tous les cas, une personne vous répond au plus tard le jour ouvrable suivant.
L’appel de 20 minutes
Vous nous expliquez comment un contrat avance chez vous, de l’appel jusqu’à la facture. Vous repartez avec vos trois plus gros irritants, ce qui les réglerait et le forfait qui vous convient, par écrit.
Demander l’appel gratuitLe diagnostic
On passe en revue avec vous toutes les étapes, de la demande au paiement, et on chiffre chaque problème en heures et en dollars (estimés). Vous repartez avec un plan écrit : ce qu’on bâtirait et ce qu’on laisserait tel quel, un prix ferme et une date de livraison. Les 500 $ sont crédités en entier si vous faites le projet avec nous. Sinon, ils ont payé le plan, que vous gardez. Si rien ne vaut la peine d’être bâti, on vous le dit.
Demander le diagnosticÉcrivez-nous
Qu’est-ce qui prend le plus de temps à votre bureau en ce moment ?
Une réponse écrite de la personne qui bâtirait votre projet, au plus tard le jour ouvrable suivant. Aucune infolettre. Aucun appel, sauf si vous en demandez un.
C’est envoyé.
Une personne vous répond par écrit, au plus tard le jour ouvrable suivant.